Negotiation Skill for Business
Negotiation Skill for Business
Deskripsi: Pelatihan Negotiation Skill for Business - Negosiasi adalah proses perundingan antara dua belah pihak atau lebih yang masing-masing memiliki sesuatu atau lebih yang diperlukan pihak lainnya untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak. Peluang untuk bernegosiasi ada di mana-mana, dan negosiasi adalah bagian dari kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, proses negosiasi harus dilakukan dengan benar sehingga baik individu maupun organisasi dapat berkembang. Negosiasi melibatkan bahasa tubuh dan komunikasi lisan, yang keduanya sangat memengaruhi cara orang memandang orang lain. Teknik negosiasi sangat penting untuk membuat orang membuat keputusan. Pelatihan Kemampuan Negosiasi ini menggunakan teknik Neuro-Linguistic Programming (NLP), suatu pendekatan psikologis yang menggunakan bahasa meta-program untuk mengoptimalkan sistem neuron seseorang. Dikatakan bahwa metode ini sangat efektif dalam mempengaruhi orang lain.
Tujuan:
- Peserta mampu memahami komunikasi dan cara kerjanya.
- Memahami sifat dasar dan proses negosiasi.
- Meningkatkan percaya diri dalam melakukan negosiasi.
- Memahami prinsip-prinsip dalam negosiasi (win-win, win-lose, lose-lose despite difference).
- Paham mengenai prinsip-prinsip dalam melaksanakan negosiasi serta do and don't dalam melaksanakan negosiasi.
- Menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.
- Mampu menggunakan prinsip komunikasi efektif dan persuasif dalam proses lobi dan negosiasi.
- Mengurangi kerugian akibat salah teknik dalam bernegosiasi.
- Meningkatkan efektivitas para negosiator dalam melakukan pendekatan dan pengambilan keputusan.
Outline Materi:
- Konsep Komunikasi efektif
- Konsep dan proses negosiasi
- Membangun mindset negosiator
- Membangun pengaruh dalam komunikasi
- Tahap Negosiasi
- Jenis Negosiasi
- Fungsi dan Disfungsi Konflik
- Jenis Komunikasi Persuasif untuk negosiasi
- Strategi menerapkan win-win solution (Komunikasi dalam Negosiasi)
- Menggunakan Pertanyaan, Mendengarkan dan Pembalikan Peran
- Strategi Negosiasi BATNA, Reservation Price, ZOPA, Value Creation Through Trades
- Four Ears of Listening Skills
- Teknik negosiasi sesuai dengan karakter lawan bicara (DISC)
- Jenis Taktik/Strategi Negosiasi
- Taktik negosiasi yang sulit ditolak
- Etika dalam Negosiasi
Fasilitator: Praktikis ahli dan berpengalaman dari PT. Prima Yasa Eduka yang telah banyak memberikan pelatihan mengenai topik Strategic Management Series dengan menggunakan tools untuk meningkatkan kemampuan diri peserta dan membantu mereka mengembangkan karier
Benefit:
| Online Class | In House Training |
|---|---|
|
|
Communication & Managing Conflict Skill
Deskripsi: Pelatihan Communication & Managing Conflict Skill - Kemampuan teknis tidak menjamin bahwa seorang pimpinan tim mampu mendorong anggota timnya untuk mencapai berbagai tujuan. Seorang pemimpin tim mutlak harus meningkatkan kemampuan mereka untuk berkomunikasi dengan timnya. Kemampuan berkomunikasi yang efektif membuat pesan dapat diterima dengan baik oleh tim kerja, mencegah kesalahpahaman dan salah pengertian, dan mendorong anggota tim untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Dengan mengikuti pelatihan keterampilan berkomunikasi dan konflik ini, diharapkan dapat meningkatkan keterampilan berkomunikasinya dengan mampu berbicara secara asertif, menjadi pendengar yang aktif.
Outline Materi:
- Emotional Intelligence
- Practical DISC (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
- Interpersonal Communication Skills
- Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
Selling & Negotiation Skill
Deskripsi: Pelatihan Selling & Negotiation Skill - Seorang penjual paling bahagia ketika barangnya terjual karena mereka akan mendapatkan keuntungan. Seorang penjual akan tampil menjadi pemenang yang luar biasa dengan modal penjualan yang baik. Akan menjadi lebih handal, lebih bergairah, dan lebih sukses. Ini adalah pelatihan pencerahan tentang "Bagaimana Cara Menjual" atau "Bagaimana Cara Menjual", di mana kemampuan penjualan telah divalidasi secara sistematis sehingga menjadikannya benar-benar "efektif" dan "praktisable" karena sesuai dengan struktur dan alur kejadian yang sebenarnya dalam satu siklus proses penjualan. Oleh karena itu, kemampuan penjualan ini sangat penting karena merupakan ilmu terapan. Anda tidak bisa melupakan presentasi dan presentasi dalam penjualan. Bagaimana presentasi yang menarik dan unik? Tidak terkesan menarik dan tidak membosankan? agar pelanggan percaya pada produk Anda. Semuanya akan dibicarakan dalam workshop ini.
Tujuan:
- Peserta menyadari kompetensi sebagai salesperson yang profesional.
- Peserta memahami step-step dalam menjual.
- Peserta akan mengembangkan potensi dalam profesinya sebagai penjual.
- Peserta akan meningkat kepercayaan dirinya sebagai penjual.
- Peserta akan memiliki ketrampilan dalam presentasi, mengatasi keberatan, dan closing techniques.
- Peserta memahami proses dan teknik dalam negosiasi yang efektif.
Outline Materi:
- Selling Skill
- Negotiation Skill
- Sale in Practice
Strategic Risk Management
Deskripsi: Pelatihan Strategic Risk Management - Dengan semakin berkembangnya lingkungan internal dan eksternal perusahaan, semakin kompleks risiko bisnis yang dihadapi perusahaan. Perusahaan harus menerapkan manajemen risiko secara terstruktur dan terintegrasi agar dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis. Jika dapat diterapkan dengan baik, manajemen risiko menjadi kekuatan penting bagi corporate governance. Oleh karena itu, manajemen risiko merupakan hal penting dan ideal untuk diterapkan oleh perusahaan, institusi, atau organisasi.
Tujuan: Dalam training ini para peserta akan mempelajari Strategi Manajemen Risiko Operasional secara menyeluruh, mulai dari siklus, prosedur strategi, analisa, implementasi, mitigasi, pengawasan, hingga perbaikan berkelanjutan (inovasi) dalam proses pelaksanaan, di mana dalam setiap sesi pembahasan disertai discussion sharing & case study berdasarkan aplikasi konsep & best practices terkini. Sehingga setelah mengikuti training ini, para peserta diharapkan memiliki knowledge & applied skills yang dapat diterapkan dalam keseharian tugas/pekerjaan.
Outline Materi:
- Project Integration Management
- Project Scope Management
- Project Scheduling
- Project Quality Management
- Project Communication Management
- Project Risk Management
- Project Change Management
- Project Closing & Lessons Learned
- Prinsip, Regulasi & Standar Manajemen Risiko
- Ruang Lingkup Manajemen Risiko
- Identifikasi Jenis & Peringkat Risiko
- Infrastruktur & Sumberdaya Manajemen Risiko
- Diskusi, studi kasus & action plan
- Pembiayaan, Penjaminan dan Perlindungan Risiko
- Perencanaan, Mitigasi & Inovasi Tata Kelola Risiko
- Implementasi Manajemen Risiko dalam berbagai Skenario
- Supervisi, Pelaporan & Audit Risiko
- Diskusi, Studi Kasus & Action Plan
Fasilitator: Praktikis ahli dan berpengalaman dari PT. Prima Yasa Eduka yang telah banyak memberikan pelatihan mengenai topik Project Management dengan menggunakan tools untuk meningkatkan kemampuan diri peserta dan membantu mereka mengembangkan karier
Benefit:
| Online Class | In House Training |
|---|---|
|
|
Business Presentation Skill in Digital Era
Deskripsi: Pelatihan Business Presentation Skill in Digital Era - Dalam dunia bisnis, kemampuan paling penting adalah berkomunikasi. Semua aspek akan dipengaruhi oleh kemampuan untuk berkomunikasi. Produksi, Manajemen, Keuangan, Operasi, Layanan, Penjualan, Pembelian, dan Konsumen komunikasi menghubungkan semua bagian tersebut satu sama lain. Oleh karena itu, output yang dihasilkan oleh masing-masing bagian atau perusahaan secara keseluruhan akan sangat dipengaruhi oleh komunikasi yang efektif. Bisnis berhubungan dengan banyak pihak dan membutuhkan komunikasi untuk beroperasi dengan baik. Pada era "disruption" saat ini, keterampilan komunikasi yang kuat semakin penting untuk memberikan dukungan langsung dalam waktu singkat agar perusahaan dapat mempertahankan keunggulan kompetitif dan bersaing. Saat ini, keahlian komunikasi bisnis yang diperlukan sangat rumit dan mencakup kemampuan untuk berkomunikasi dan mempresentasikan secara langsung atau tanpa persiapan. Sesuai dengan kebutuhan saat ini, setiap profesional dalam bidang masing-masing harus memiliki kemampuan untuk menyampaikan pesan atau melakukan presentasi yang efektif secara langsung, bahkan tanpa persiapan. Pelatihan Kemampuan Presentasi Bisnis di Era Digital ini dirancang untuk melatih peserta untuk berkomunikasi bisnis kapan saja dan di mana saja, termasuk melalui media online, dengan kualitas pesan yang efektif yang memenuhi persyaratan profesional dalam bisnis.
Tujuan:
- Pemahaman komunikasi yang efektif dan produktif dalam dunia bisnis.
- Kemampuan mengatasi hambatan komunikasi dalam diri.
- Menguasai teknik komunikasi persuasif dan yang paling efektif dalam dunia bisnis.
- Mempelajari kemampuan untuk mempresentasikan ide, gagasan hingga teknik menjual tanpa melakukan persiapan.
- Berbagai jurus mengatasi komplain dan penolakan.
- Standarisasi Presentasi jarak jauh (melalui aplikasi).
Outline Materi:
- Konsep komunikasi dalam dunia kerja era Digital
- Teknik praktis menghilangkan hambatan komunikasi dalam diri
- Nonverbal Communication Techniques
- Verbal Communication Techniques
- How to impress People in seconds
- Expression and Empathy
- Effective Listening Skills
- DESC method for handling problems
- Handling difficult People and Customers
- Structured Thinking for Logic Presentation
- Selling and Closing technique
- Strategy to set up your e-Presentation
Corporate Strategic Planning
Deskripsi: Pelatihan Corporate Strategic Planning - Semua organisasi dan perusahaan pasti memiliki rencana untuk maju. Perencanaan strategis adalah istilah yang digunakan dalam kerangka tujuan jangka panjang untuk menggambarkan rencana yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu. Program kerja organisasi atau perusahaan tidak akan berhasil dilaksanakan tanpa perencanaan strategis yang baik. Perencanaan strategis mencakup prosedur dan struktur yang akan membantu perusahaan berkembang dan maju. Untuk mencapai tujuan perusahaan, semua sumber daya manusia harus bekerja dalam sistem yang tepat serta mengoptimalkan semua sumber daya yang tersedia untuk bisnis. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman tentang cara terbaik untuk melakukan perencanaan strategis perusahaan dan mengoptimalkan kemampuan organisasi untuk mencapai tujuan strategisnya.
Tujuan:
- Memahami konsep perencanaan strategis perusahaan serta mengimplementasikannya dalam perusahaan.
- Memberikan arahan dan tujuan pergerakan organisasi/perusahaan.
- Melakukan pengendalian dan analisa tujuan akhir yang dicapai oleh perusahaan apakah telah sesuai dengan perencanaan strategis yang telah dibuat.
Outline Materi:
- Konsep Perencanaan Strategis Perusahaan
- Peran Perencanaan Strategis bagi Perusahaan
- Karakteristik Perencanaan Strategis Perusahaan
- Sinkronisasi antara Perencanaan Strategis Perusahaan dan Tujuan Perusahaan
- Pengendalian Perencanaan Strategis
- Masalah dan Hambatan dalam Perencanaan Strategis Perusahaan
- Optimalisasi Sumber Daya Perusahaan
- Proses perencanaan strategik
- Identifikasi dan analisis stakeholder
- Perumusan misi dan visi
- Analisis lingkungan eksternal (makro, industri)
- Analisis persaingan
- Analisis faktor-faktor internal organisasi
- Perumusan sasaran
- Perumusan strategi
- Rencana tindakan strategik
- Kasus dan Diskusi
Fasilitator: Praktikis ahli dan berpengalaman dari PT. Prima Yasa Eduka yang telah banyak memberikan pelatihan mengenai topik Strategic Management Series dengan menggunakan tools untuk meningkatkan kemampuan diri peserta dan membantu mereka mengembangkan karier
Benefit:
| Online Class | In House Training |
|---|---|
|
|
Corporate Social Responsibility (CSR) Communication Management
Deskripsi: Pelatihan Corporate Social Responsibility (CSR) Communication Management - Sekarang menjadi bagian penting dari operasi perusahaan. Setelah itu, banyak perusahaan mulai aktif mengkomunikasikan CSR mereka, baik secara langsung maupun melalui media. Komunikasi CSR menjadi sama pentingnya dengan pelaksanaannya sendiri. Semua orang yang bekerja di bidang public relations ingin komunikasi CSR yang efektif. Sayangnya, upaya untuk mengkomunikasikan CSR seringkali hanya dijawab dengan menambah media iklan. Mungkin bagi perusahaan untuk mempertanyakan apakah banyaknya media ini masih belum cukup. Komunikasi CSR yang efektif harus menciptakan persepsi yang sama antara perusahaan dan stakeholder daripada hanya menyampaikan informasi kepada stakeholder. Pelatihan Komunikasi CSR ini akan mengupas secara menyeluruh tentang cara mengkomunikasikan CSR perusahaan.
Tujuan:
- Memberikan mindset terkait CSR Communication yang efektif dan efisien.
- Peserta mampu mengkomunikasikan CSR melalui multimedia terintegrasi.
Outline Materi:
- Konseptual CSR dan Komunikasi
- Proses Komunikasi CSR ideal
- Pemahaman dan Pemetaan Stakeholder sebagai target khalayak
- Mengemas pesan CSR berorientasi Stakeholder
- Pemilihan media komunikasi CSR dan Teknik Komunikasinya
- Teknik Publikasi CSR melalui media massa
- Komunikasi CSR melalui laporan keberlanjutan
Fasilitator: Praktikis ahli dan berpengalaman dari PT. Prima Yasa Eduka yang telah banyak memberikan pelatihan mengenai topik Strategic Management Series dengan menggunakan tools untuk meningkatkan kemampuan diri peserta dan membantu mereka mengembangkan karier
Benefit:
| Online Class | In House Training |
|---|---|
|
|
Enterprise Risk Management
Deskripsi:Pelatihan Enterprise Risk Management (ERM) - Menurut Framewor (2004), COSO Enterprise Risk Management (ERM) mengintegrasikan, perusahaan tidak hanya menciptakan nilai bagi pihak yang berkepentingan, tetapi juga menghadapi risiko untuk meningkatkan nilai pihak yang berkepentingan. Manajemen menghadapi tantangan untuk menentukan nilai ketidakpastian yang dapat diterima dan seberapa etektif ketidakpastian berhubungan dengan risiko. Proses berkesinambungan yang digunakan di seluruh tingkat organisasi adalah manajemen risiko. Manajemen risiko yang efektif dapat membantu manajemen mencapai tujuan strategik dan menghindari masalah tersembunyi dan mengejutkan. Untuk memahami COSO ERM, penting untuk memahami konsep COSO internal Control karena kedua konsep tersebut saling melengkapi dan mendukung ISO 31000 (2009), mengingat bahwa ada berbagai macam karakteristik, tingkat, ukuran, dan kompleksitas risiko yang terkait dengan organisasi. Oleh karena itu, standar ISO 31000 memberikan pedoman tentang prinsip dan penerapan Manajemen Risiko. Manajemen Risiko dapat diterapkan pada keseluruhan organisasi, baik lintas bagian dan tingkatan, atau hanya pada bagian, fungsi, dan kegiatan tertentu
Tujuan
- Peningkatan kesadaran mengenai perlunya mengidentifikasi risiko dan ancaman dalam keseluruhan organisasi
- Peningkatan penerapan Corporate Governance
- Peningkatan kepercayaan para stakeholders
- Perbaikan dalam proses pengendalian
- Perbaikan efektivitas dan efisionsi operasi
- Peningkatan keselamatan dan kesehatan kerja.
Outline Materi:
- Perubahan Paradigma Risiko
- Bencana-Bencana Korporasi
- Struktur Organisasi dalam Penerapan Enterprise Risk Management
- Enterprise Risk Management ISO 31000 (2009) Risk Management Principles and Guidelines
- ERM Policy, framework implementation dan ERM proses
- Risk Assessment
- Risk Treatmen Teknik-teknik optimisasi, transfer, pencegahan, dan reduksi risiko dengan contoh-contoh kasus
- Project Risk Management
Fasilitator: Praktikis ahli dan berpengalaman dari PT. Prima Yasa Eduka yang telah banyak memberikan pelatihan mengenai topik Project Management dengan menggunakan tools untuk meningkatkan kemampuan diri peserta dan membantu mereka mengembangkan karier
Benefit:
| Online Class | In House Training |
|---|---|
|
|